HACC

RESUMEN
El analista de sistemas Yardi gestiona eficientemente el software Yardi en la Autoridad de Vivienda del Condado de Cook (HACC). Colabora con los usuarios para desarrollar soluciones que optimicen Yardi y otras tecnologías. Sus responsabilidades incluyen el mantenimiento del sistema Yardi, la garantía de actualizaciones oportunas, la administración de aplicaciones, la creación de consultas e informes personalizados, la asistencia al usuario, la capacitación, la resolución de problemas y la documentación de procesos.
FUNCIONES ESENCIALES
• Responsable de la implementación de mejoras, actualizaciones, parches y pruebas de Yardi de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
• Liderar el mantenimiento y desarrollo de integraciones entre las aplicaciones Yardi y otros productos y servicios de sistemas.
• Solucionar problemas técnicos de aplicaciones relacionados con el entorno SAAS de Yardi.
• Dirigir la respuesta a las solicitudes de asistencia relacionadas con Yardi y las integraciones de Yardi.
• Administrar cuentas de usuario, permisos, configuración del menú, seguridad y requisitos de licencia, cumpliendo con los controles de auditoría y los procesos definidos de solicitud de acceso/aprovisionamiento de nuevas contrataciones.
• Supervisar la estabilidad del sistema para garantizar un alto nivel de confiabilidad.
• Crear consultas e informes ad-hoc basados en los requisitos de informes comerciales.
• Gestionar consultores externos de Yardi.
• Coordinar con los departamentos pertinentes para realizar pruebas y capacitar a los usuarios finales al realizar actualizaciones o mejoras importantes del sistema.
• Gestión de datos, garantizando la precisión, consistencia e integridad de los datos.
• Ser responsable de las operaciones diarias, asistir en la planificación estratégica y la toma de decisiones necesarias para mantener datos precisos en el entorno YARDI)
• Gestionar soluciones y mejores prácticas para mantener datos válidos en PIC y YARDI.
• Delinear los requisitos del proyecto, establecer prioridades, plazos, agendas y especificaciones.
• Se mantiene al tanto de las tendencias de la industria y las tecnologías emergentes.
• Revisa las políticas para cumplir con las regulaciones federales, estatales y de HUD.
• Desempeñar funciones de acuerdo con las políticas de la Agencia.
EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y/O CERTIFICACIÓN
• Licenciatura en el campo relevante
• 3 a 5 años en un puesto técnico de liderazgo respaldando las aplicaciones de Yardi.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas, juicio y toma de decisiones.
• Capacidad de comunicarse con personal técnico y no técnico; fuerte orientación al servicio.
• Experiencia en planificación y gestión de la implementación de cambios de sistemas.
• Conocimiento profundo del software Microsoft Office Suite.
• Experiencia con implementaciones de Yardi SaaS, Yardi Central, revisiones y complementos.
• La familiaridad con los informes Yardi YSR, Voyager, Elevate, Rent Cafe, Maintenance IQ y PayScan es una ventaja.
• Conocimiento del esquema Yardi, es un plus.
• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal, interpersonal y escrita.

EQUIPOS Y SISTEMAS OPERADOS
• Computadoras y periféricos. Equipos de oficina.

CONDICIONES LABORALES ADICIONALES
• Disponibilidad fuera del horario regular, viajes ocasionales, se requiere licencia de conducir vigente.
• Requiere transporte propio.
• Debe agacharse, inclinarse, agacharse o alcanzar archivos o herramientas.

SALARIO
El rango salarial para este puesto es $75,000 – $95,000.

BENEFICIOS
• Seguro de salud
• Seguro dental
• Seguro de la vista
• Seguro de vida
• Cuenta de gastos flexibles de atención médica
• Cuenta de gastos flexible para el cuidado de dependientes
• Cuenta de gastos flexible para viajeros
• Programa de asistencia al empleado
• Contribución equivalente al 401(k)
• Tiempo libre remunerado

Esta descripción del puesto está sujeta a cambios y podría no incluir todas las funciones. También se considerarán combinaciones relevantes de formación y experiencia.