Coordinador de lista de espera
18 de junio de 2024
RESUMEN
Bajo la dirección general del Departamento responsable de la admisión de solicitantes en LIPH y Programas de Vivienda Multifamiliar, mantenimiento de listas de espera, resolución de HACC/problemas de arrendamiento de inquilinos y cumplimiento de los requisitos/plazos de HUD e IHDA.
FUNCIONES ESENCIALES
• Administra las listas de espera de LIPH y viviendas multifamiliares y todas las actividades relacionadas con la incorporación de nuevos participantes a estos programas.
• Proporciona orientación a posibles inquilinos sobre las reglas y regulaciones de HUD.
• Garantiza que se sigan las regulaciones de HUD, incluidas las políticas y procedimientos de HACC.
• Supervisa la productividad, la eficiencia, la calidad, la puntualidad y la finalización de todas las nuevas aplicaciones para lograr la máxima utilización.
• Determina la elegibilidad de ingresos, realiza cálculos de alquiler en nuevas solicitudes cuando es necesario.
• Responde consultas sobre solicitudes, revisión de políticas y procedimientos de admisión.
• Recomienda actualizaciones y revisiones de las políticas y procedimientos del programa para mantenerse al día con las regulaciones de HUD.
• Realiza todos los deberes de acuerdo con las políticas de la Autoridad.
EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y/O CERTIFICACIÓN
• Título asociado (AA) o equivalente en un campo de estudio relacionado de un colegio o universidad acreditada.
• Se prefiere una licenciatura (BA).
• Certificación de Especialista en Crédito Fiscal
• Certificación de Especialista en Ocupación Mixta o Especialista en Ocupación Certificada
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS HABILIDADES Y HABILIDADES
• Amplio conocimiento de las normas, estatutos, políticas y procedimientos aplicables de HUD y PHA con respecto a LIPH u otro tipo de vivienda según lo determine el departamento al momento de la publicación del trabajo.
• Amplio conocimiento de las políticas y procedimientos operativos de LIPH y Programas de Vivienda Multifamiliar.
• Capacidad para escribir y desarrollar políticas y procedimientos apropiados para operaciones y cumplimiento.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas con capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
• Capacidad para comunicarse de forma oral y escrita e interactuar adecuadamente con el público en general, solicitantes, residentes y personal.
• Capacidad para trabajar en un ambiente de equipo así como de forma independiente.
• Habilidades de relación con el cliente.
• Puntualidad y confiabilidad demostradas.
• Capacidad para producir informes claros, precisos y oportunos con atención demostrada al detalle.
CONDICIONES LABORALES ADICIONALES
• El entorno de trabajo consiste sustancialmente en actividades de oficina interiores realizadas en un ambiente con calefacción/aire acondicionado.
• La posición requiere la necesidad de sentarse, pararse, inclinarse, trepar y/o estirarse durante períodos prolongados de tiempo.
• Requiere levantar, transportar y/o empujar hasta 30 libras.
• Viajes ocasionales a varios lugares de trabajo en todas las condiciones climáticas. Debe tener transporte propio.
• Movimiento repetitivo frecuente de la mano (p. ej., teclear).
• El contacto con propietarios e inquilinos puede volverse hostil en ocasiones.
• Los designados deberán poseer una licencia de conducir válida y ser asegurables de acuerdo con las pautas de la agencia solo si la operación de un vehículo, en lugar de la movilidad del empleado, es necesaria para realizar las funciones esenciales del puesto.
Salario
El salario para este puesto es $42,000.
BENEFICIOS
• Seguro de salud
• Seguro dental
• Seguro de la vista
• Seguro de vida
• Cuenta de gastos flexibles de atención médica
• Cuenta de gastos flexible para el cuidado de dependientes
• Cuenta de gastos flexible para viajeros
• Programa de asistencia al empleado
• Contribución equivalente al 401(k)
• Tiempo libre remunerado
Esta descripción de trabajo está sujeta a cambios y de ninguna manera establece o implica que estos son los únicos deberes y responsabilidades a realizar. Las calificaciones enumeradas anteriormente son pautas, se considerarán otras combinaciones de educación y experiencia que podrían proporcionar los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para realizar el trabajo.
- Chicago, IL
- Tiempo completo
- Supervisor de Lista de Espera
- Posición de la Unión