HACC

RESUMEN
Bajo la dirección del Director Ejecutivo, supervisa el desempeño de los administradores de propiedades y desarrolla/monitorea los activos de la propiedad y los objetivos de desempeño operativo establecidos por HACC y HUD.

FUNCIONES ESENCIALES
• Proporciona una supervisión eficaz de los activos inmobiliarios para mejorar su valor y rendimiento.
• Garantiza una supervisión eficaz de los edificios, terrenos, instalaciones, equipos, suministros, finanzas, registros y documentos del HACC.
• Supervisar el proceso de presupuestación anual con el personal del sitio y el monitoreo del desempeño financiero, incluida la revisión de los presupuestos de la propiedad y la aprobación de los gastos de la propiedad.
• Responsable de presentar anualmente los aumentos de alquiler del Factor de Ajuste de Costos Operativos (OCAF) a HUD o PBVA.
• Supervisa, supervisa e inspecciona varios aspectos de las propiedades del HACC de forma frecuente y continua para mantenerse al tanto de las condiciones, la apariencia, los problemas, los logros y los resultados en cualquier momento.
• Resuelve desafíos de gestión de propiedades y activos.
• Corrige la gestión inadecuada a nivel de propiedad emitiendo directivas y aplicando recursos a través del Administrador de Propiedad responsable de las operaciones diarias en los activos propiedad de o administrados por HACC.
• Utiliza eficazmente los sistemas de información proporcionados por el HACC y los nuevos sistemas que se están implementando.
• Logra un desempeño exitoso en el cumplimiento de los estándares PHAS y de propiedad de HUD.
• Dirige, gestiona, asesora y resuelve problemas a las funciones principales, al personal y a los gerentes de primera línea en cumplimiento con las Regulaciones Federales y las políticas y procedimientos de HACC para lograr el desempeño objetivo.
• Proporciona liderazgo, ejemplo y dirección al personal.
• Representa a la agencia interna y externamente según corresponda.
• Revisa las políticas y procedimientos para mantener el cumplimiento.
• Supervisa a los administradores de propiedad asignados.
• Desarrolla procedimientos y controles para manejar el procesamiento de solicitantes de vivienda en el programa de vivienda arrendada.
• Garantiza que se cumplan las regulaciones de HUD, incluido PHAS.
• Capacita al personal sobre políticas y procedimientos.
• Supervisa la productividad, eficiencia, calidad, puntualidad y finalización de todas las operaciones de vivienda y nuevas aplicaciones para lograr la máxima ocupación.
• Supervisa el trabajo de los subordinados para garantizar la precisión, el cumplimiento de las políticas y el logro de los objetivos, así como el trabajo de múltiples unidades de trabajo que tienen funciones relacionadas: la responsabilidad del trabajo incluye: precisión, cantidad, calidad e integridad.
• Realiza tareas de supervisión de rutina que incluyen: selección de nuevos empleados, evaluación del desempeño y mantenimiento de la disciplina.
• Realiza reuniones de personal con supervisores y/o otros empleados de la división para proporcionar y obtener información sobre el programa o para capacitar a los subordinados en áreas específicas.
• Supervisa la preparación de todos los informes necesarios y el pago de los aumentos de alquiler.
• Supervisa la investigación de las quejas recibidas de los participantes del programa.
• Garantiza el procesamiento adecuado de los solicitantes en la lista de espera según lo prescrito por las regulaciones de HUD.
• Asegura el cumplimiento del Plan de Admisión y Ocupación Continua de la agencia.
• Revisa y responde a las tendencias monitoreadas en los informes financieros y operativos: prepara e implementa acciones correctivas proactivas.

OTROS DEBERES Y RESPONSABILIDADES
• Prepara documentos para procedimientos/casos legales.
• Cumple con las regulaciones locales, estatales y federales aplicables relacionadas con el trabajo.
• Cumple o supera los estándares de desempeño de HUD aplicables relacionados con el trabajo, particularmente PHAS.
• Responsable de la seguridad mientras realiza todas las facetas del trabajo y observa todos los procedimientos de seguridad de la Autoridad de Vivienda, así como todas las leyes y reglamentos de seguridad locales, estatales y federales.
• Promueve relaciones positivas con los clientes.
• Realiza otras tareas que se le asignen.

EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y/O CERTIFICACIÓN
• Se requiere título de licenciatura, preferiblemente en políticas públicas/administración, administración de empresas, planificación urbana o estudios relacionados con bienes raíces de una universidad o colegio acreditado de cuatro años.
• Cinco (5) años de experiencia laboral relacionada o capacitación en el trabajo, incluidos 3 años de experiencia a nivel de supervisión o gerencial.
• Se requiere IREM 101 y Certificación en Administración de Propiedades dentro de los 12 meses posteriores a la contratación.
• Se requiere certificación de administrador de propiedad certificado dentro de los 18 meses posteriores a la contratación.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS HABILIDADES Y HABILIDADES
• Amplio conocimiento de las normas, reglamentos, estatutos, políticas y procedimientos nacionales, estatales y locales aplicables en materia de viviendas para personas de bajos ingresos.
• Amplio conocimiento de las políticas y procedimientos operativos del Programa de Vivienda de Bajos Ingresos del HACC.
• Capacidad para escribir y desarrollar políticas y procedimientos apropiados para operaciones y cumplimiento.
• Amplio conocimiento de los principios, prácticas y técnicas modernas para: administración de viviendas; elaboración y preparación de presupuestos; y procesamiento de datos.
• Conocimiento de los problemas y necesidades de las familias en viviendas de bajos ingresos.
• Habilidades organizativas y de resolución de problemas.
• Demostró conocimientos de informática, incluido conocimiento de Word, Excel y aplicaciones relacionadas.
• Capacidad de comunicarse por escrito para desarrollar políticas y procedimientos.
• Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
• Capacidad para comunicarse e interactuar adecuadamente con el público en general, los solicitantes, los residentes y el personal.
• Habilidad para seguir instrucciones verbales y escritas.
• Capacidad para trabajar eficazmente con otros y trabajar de forma independiente
• Habilidades analíticas y capacidad de resolución de problemas
• Habilidades de relaciones con los clientes
• Atención demostrada al detalle
• Puntualidad y confiabilidad demostradas
• Capacidad para producir informes claros, precisos y oportunos

EQUIPOS Y SISTEMAS OPERADOS
• Computadora personal y periféricos
• Equipo de oficina estándar.

CONDICIONES LABORALES ADICIONALES
• Requiere disponibilidad para trabajar más allá de la jornada laboral normal.
• El entorno de trabajo consiste sustancialmente en actividades de oficina en interiores realizadas en un entorno con calefacción/aire acondicionado.
• Viajes frecuentes a diversos lugares de trabajo en todas las condiciones climáticas. Debe contar con transporte propio.
• La posición requiere la necesidad de caminar, sentarse y/o estar de pie durante largos períodos de tiempo.
• El contacto con propietarios e inquilinos puede volverse hostil en ocasiones.
• Movimiento repetitivo frecuente de la mano (p. ej., teclear).
• Los designados deberán poseer una licencia de conducir válida y ser asegurables de acuerdo con las pautas de la agencia solo si la operación de un vehículo, en lugar de la movilidad del empleado, es necesaria para realizar las funciones esenciales del puesto.

SALARIO
El rango salarial para este puesto es $80,000 – $95,000.

BENEFICIOS
• Seguro de salud
• Seguro dental
• Seguro de la vista
• Seguro de vida
• Cuenta de gastos flexibles de atención médica
• Cuenta de gastos flexible para el cuidado de dependientes
• Cuenta de gastos flexible para viajeros
• Programa de asistencia al empleado
• Contribución equivalente al 401(k)
• Tiempo libre remunerado

Esta descripción de trabajo está sujeta a cambios y de ninguna manera establece o implica que estos son los únicos deberes y responsabilidades a realizar. Las calificaciones enumeradas anteriormente son pautas, se considerarán otras combinaciones de educación y experiencia que podrían proporcionar los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para realizar el trabajo.