HACC

RESUMEN

Bajo la dirección del Gerente de Cumplimiento, realiza análisis de los procedimientos operativos del Programa de Vales para la Elección de Vivienda (HCV). El puesto es responsable de proteger la integridad del Programa HCV al garantizar que se cumplan todas las normas y regulaciones del HUD y que el trabajo realizado se realice de acuerdo con las políticas y los procedimientos establecidos en el Plan Administrativo del HACC.
Audita el trabajo del personal para comprobar su precisión, proporciona capacitación según sea necesario e impone disciplina cuando es necesario. El puesto también es responsable de supervisar las directrices del HUD e interpretar el efecto que tendrán en los procedimientos operativos del HACC. Desarrolla revisiones de políticas y procedimientos e implementa cambios cuando es necesario. Además, el puesto investiga las denuncias de incumplimiento de las normas y reglamentos del HUD y hace un seguimiento para garantizar una resolución adecuada. El puesto proporciona liderazgo y dirección al personal. El puesto trabaja en un equipo donde las funciones esenciales se asignan en consecuencia.

FUNCIONES ESENCIALES
•Supervisa el trabajo de los subordinados para verificar su precisión, calidad, integridad y conformidad con la política;
• Realiza auditorías de los archivos del personal para garantizar la precisión e identifica áreas de debilidad o incumplimiento;
• Diseña programas de capacitación para el personal y brinda capacitación personalizada cuando es necesario;
• Implementa planes de mejora del desempeño para el personal e impone disciplina progresiva según corresponda;
• Lleva a cabo reuniones de personal para garantizar que la información se disperse al personal de manera oportuna;
• Revisa EIV, IVT, Subsidio Dual, Inquilino Fallecido, PIC y cualquier otro informe de HUD para garantizar el cumplimiento de la Autoridad con los requisitos de HUD;
• Encabeza la revisión anual del Plan Administrativo, incluida la información relacionada con el Programa HCV para el Plan Anual de la Autoridad;
• Supervisa el sitio web de HUD para detectar la publicación de nuevos avisos de PIH para garantizar el cumplimiento continuo de las normas y regulaciones de HUD; desarrolla revisiones de políticas y procedimientos en función de los cambios de HUD o para mejorar los resultados de desempeño;
• Investiga denuncias de incumplimiento sustancial de las normas y reglamentos del programa HCV;
• Capacita al personal sobre cómo preparar avisos de terminación; revisa los avisos de terminación para verificar su precisión y contenido apropiado;
• Intentar resolver los problemas de incumplimiento como medio para evitar la rescisión, incluido el proceso de acuerdo de reembolso, según corresponda;
• Realiza un seguimiento de los motivos de terminación e identifica posibles temas del taller de cumplimiento para los participantes;
• Supervisa el proceso de acuerdo de pago; rastrea las fechas de vencimiento de los pagos; y toma las medidas apropiadas en caso de incumplimiento de los pagos puntuales;
• Supervisa el proceso de pago en exceso del propietario; inicia políticas/procedimientos para reducir/limitar el pago en exceso; completa el informe mensual de pago en exceso del propietario; envía cartas de recuperación;
• Supervisa el proceso de inspección, incluidas las reducciones, inspecciones especiales, reinspecciones, etc.; actúa como enlace con el contratista de inspección;
• Supervisa el proceso de aumento de la renta; revisa la historia familiar en la unidad; determina la razonabilidad de las solicitudes;

OTROS DEBERES Y RESPONSABILIDADES
• Representa a la Autoridad tanto interna como externamente, según corresponda;
• Cumple con las reglamentaciones federales, estatales y locales relacionadas con el trabajo y los estándares de desempeño de HUD;
• Responsable de la seguridad al realizar todas las facetas del trabajo y observa todos los procedimientos de seguridad de la Autoridad de Vivienda, así como todas las leyes y regulaciones de seguridad locales, estatales y federales; y
• Realizar otras tareas según se le asignen y de acuerdo con las políticas de HACC.

EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y/O CERTIFICACIÓN
• Licenciatura (BA) o equivalente en un campo de estudio relacionado de una universidad o colegio acreditado de cuatro (4) años o tres (3) años de experiencia laboral relacionada.
• Certificación de especialista en VHC.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS HABILIDADES Y HABILIDADES
• Conocimiento de las normas, reglamentos, estatutos, políticas y procedimientos nacionales, estatales y locales aplicables del Programa HCV, incluido el Plan Administrativo del HACC;
• Conocimiento de transacciones de bienes raíces, informes de crédito, agencias/jurisdicciones de aplicación de la ley, bases de datos de registros públicos
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas;
• Alfabetización informática demostrada, incluido el conocimiento de Yardi, Word, Excel y aplicaciones relacionadas;
• Habilidad para escribir y corregir materiales para verificar su precisión, incluida la gramática, la ortografía y la puntuación correctas;
• Habilidad para realizar funciones matemáticas precisas;
• Habilidad para permanecer organizado, realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades;
• Habilidad para comunicarse e interactuar apropiadamente con otros y demostrar un excelente servicio al cliente;
• Habilidad para seguir instrucciones verbales y escritas;
• Habilidad para trabajar efectivamente con otros y trabajar independientemente;
• Atención demostrada a los detalles;
• Puntualidad y confiabilidad demostradas; y
• Capacidad para producir informes claros, completos, precisos y oportunos.

EQUIPOS Y SISTEMAS OPERADOS
• Computadora personal y periféricos
• Equipo de oficina estándar.

CONDICIONES LABORALES ADICIONALES
• El entorno de trabajo consiste fundamentalmente en actividades de oficina en interiores realizadas en un entorno con calefacción y aire acondicionado;
• Requiere disponibilidad para trabajar más allá de la jornada laboral normal;
• Viajes ocasionales (por medios propios) a varios lugares de trabajo en todas las condiciones climáticas;
• La posición requiere la necesidad de sentarse, pararse, doblarse, trepar, agacharse y/o estirarse durante largos períodos de tiempo;
• Movimiento repetitivo frecuente de la mano (p. ej., teclear);
• Puede levantar, cargar y/o empujar hasta veinte (20) libras;

SALARIO
El rango salarial para este puesto es $48,500 – $53,000.

BENEFICIOS
• Seguro de salud
• Seguro dental
• Seguro de la vista
• Seguro de vida
• Cuenta de gastos flexibles de atención médica
• Cuenta de gastos flexible para el cuidado de dependientes
• Cuenta de gastos flexible para viajeros
• Programa de asistencia al empleado
• Contribución equivalente al 401(k)
• Tiempo libre remunerado

Esta descripción de trabajo está sujeta a cambios y de ninguna manera establece o implica que estos son los únicos deberes y responsabilidades a realizar. Las calificaciones enumeradas anteriormente son pautas, se considerarán otras combinaciones de educación y experiencia que podrían proporcionar los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para realizar el trabajo.