HACC

RESUMEN
Reportando al Director Ejecutivo, el Subdirector de Programas de Vales para la Elección de Vivienda (HCV) es el principal líder estratégico y operativo de la cartera de Vales para la Elección de Vivienda (HCV). Esta función ejecutiva proporciona supervisión a nivel empresarial, dirección de políticas, liderazgo operativo y planificación a largo plazo para garantizar que el programa HCV brinde servicios de alta calidad, que cumplan con las normas, sean equitativos y estén centrados en el cliente. El Subdirector lidera la transformación organizacional, impulsa la excelencia en el desempeño, fortalece la infraestructura operativa y garantiza que la Autoridad cumpla o supere todos los requisitos federales, estatales, locales y de las agencias.

El Subdirector actúa como asesor principal del Director Ejecutivo en todos los asuntos relacionados con las operaciones, políticas, cumplimiento, estrategia de financiamiento y participación de las partes interesadas del HCV, y sirve como enlace principal de la Autoridad con el HUD con respecto al desempeño del programa HCV, el cumplimiento normativo y las iniciativas estratégicas.

FUNCIONES ESENCIALES
Liderazgo ejecutivo y estrategia
• Proporciona liderazgo estratégico y una visión a largo plazo para todos los programas de HCV, garantizando la alineación con los objetivos de toda la agencia, las prioridades de la Junta y las necesidades cambiantes de la comunidad.
• Desarrolla y ejecuta planes operativos, financieros y de rendimiento plurianuales para mantener el cumplimiento, maximizar la utilización y garantizar el uso eficaz de los recursos federales.
• Asesora al Director Ejecutivo y al equipo ejecutivo sobre cuestiones políticas emergentes, riesgos, proyecciones de financiación e innovaciones programáticas que afectan las operaciones del HCV.
• Lidera iniciativas interdepartamentales para mejorar la eficiencia organizacional, el servicio al cliente, la calidad operativa y la toma de decisiones basada en datos.

Administración y supervisión del programa
• Proporciona supervisión ejecutiva de la elegibilidad, el arrendamiento, las inspecciones, las recertificaciones, la integridad del programa, los programas especiales, las operaciones de campo y los contratos.
• Garantiza el desarrollo, la implementación y la mejora continua de los sistemas operativos, paneles de rendimiento, flujos de trabajo y controles administrativos.
• Dirige el desarrollo de todas las políticas y procedimientos del programa HCV, garantizando el cumplimiento de las regulaciones de HUD y los objetivos de la agencia.
• Supervisa la creación de planes de utilización anuales, estrategias de arrendamiento y pronósticos financieros relacionados con HAP y gastos administrativos.

Cumplimiento, garantía de calidad y generación de informes
• Garantiza el cumplimiento del programa con los estatutos federales (incluido SEMAP), las regulaciones de HUD y todos los requisitos estatales y locales aplicables.
• Establece y supervisa los marcos de garantía de calidad, los controles internos y
Estrategias de gestión de riesgos para salvaguardar los recursos del programa.
• Supervisa la preparación y presentación de todos los informes de HUD requeridos, métricas de desempeño, auditorías y resúmenes ejecutivos para el Director Ejecutivo y la Junta.
• Supervisa las tendencias del programa y los cambios regulatorios para garantizar ajustes proactivos a las políticas, operaciones y personal.

Participación de las partes interesadas y relaciones externas
• Actúa como enlace principal con HUD con respecto a todas las operaciones, consultas, auditorías y evaluaciones de desempeño de HCV.
• Cultiva asociaciones con propietarios, organizaciones comunitarias, grupos de defensa de la vivienda y otras agencias gubernamentales.
• Representa a la Autoridad en reuniones, conferencias y convocatorias locales, estatales y nacionales relacionadas con programas de vivienda.

Liderazgo y gestión del talento
• Dirige y gestiona un equipo de liderazgo de HCV de alto rendimiento; establece expectativas de excelencia, responsabilidad y desarrollo profesional.
• Supervisa la planificación de la fuerza laboral, el desarrollo del personal, la estructura organizacional y la planificación de la sucesión en todas las divisiones de HCV.
• Garantiza que las evaluaciones de desempeño, el entrenamiento, las acciones correctivas y las decisiones de dotación de personal reflejen los estándares y valores de la agencia.

Excelencia operativa
• Garantiza la prestación oportuna y eficaz de servicios a los solicitantes, participantes, propietarios y partes interesadas.
• Impulsa la productividad, la eficiencia, la calidad del servicio y la finalización oportuna de todas las funciones operativas.
• Resuelve inquietudes, disputas o quejas escaladas de las partes interesadas, garantizando resultados justos y equitativos.
• Supervisa la preparación de documentos legales, presentaciones reglamentarias y materiales necesarios para procedimientos administrativos o legales.

OTROS DEBERES Y RESPONSABILIDADES
• Garantiza iniciativas de mejora continua en todas las facetas de las operaciones de HCV.
• Promueve una cultura de alta integridad centrada en el cliente en todo el departamento.
• Realizar tareas adicionales según sea necesario para apoyar al Director Ejecutivo y la misión de la organización.

EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y/O CERTIFICACIÓN
• Se requiere título de licenciatura; se prefiere título de maestría en Administración Pública, Planificación Urbana, Negocios o campo relacionado.
• Mínimo de 10 años de experiencia en gestión de alto nivel en programas de asistencia de vivienda, administración pública o gestión de programas a gran escala.
• Experiencia demostrada liderando equipos complejos, administrando programas federales e implementando cambios organizacionales.
• Certificación de Gerente de Vivienda Profesional Senior (o posibilidad de obtenerla en un plazo de 6 meses)

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS
• Conocimiento experto de las regulaciones del programa HCV y las operaciones de la autoridad de vivienda pública.
• Capacidad demostrada para desarrollar políticas, diseñar sistemas operativos y gestionar grandes presupuestos de programas.
• Fuertes habilidades analíticas, de planificación estratégica y de resolución de problemas.
• Habilidades de comunicación excepcionales, incluidas habilidades de redacción y presentación a nivel ejecutivo.
• Habilidad demostrada en liderazgo organizacional, gestión de cambios y colaboración interfuncional.
• Sólida perspicacia financiera y experiencia en gestión financiera de HCV (presupuestación, previsión y seguimiento de HAP).
• Compromiso con la equidad, la integridad y la prestación de servicios centrados en el cliente.

El rango salarial para este puesto es $150,000 – $170,000.

BENEFICIOS
• Seguro de salud
• Seguro dental GRATIS
• Seguro de la vista GRATIS
• Seguro de vida
• Cuenta de gastos flexibles de atención médica
• Cuenta de gastos flexible para el cuidado de dependientes
• Cuenta de gastos flexible para viajeros
• Programa de Asistencia al Empleado
• Plan 401(k) – Contribución del empleador del 61%
• Tiempo libre remunerado
• Horario híbrido
• Horario de trabajo flexible

Esta descripción de trabajo está sujeta a cambios y de ninguna manera establece o implica que estos son los únicos deberes y responsabilidades a realizar. Las calificaciones enumeradas anteriormente son pautas, se considerarán otras combinaciones de educación y experiencia que podrían proporcionar los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para realizar el trabajo.