HACC

RESUMEN
Bajo la dirección general del Director de Asistencia de Alquiler, desempeña funciones gerenciales en el
Programa de Vales para la Elección de Vivienda (HCV). El puesto gestionará un equipo en cualquiera de los departamentos de HCV: Renovaciones; Portabilidad; Lista de Espera; Vales Basados en Proyectos; Programas Especiales, como Unificación Familiar, Vales para la Vivienda Regular, VASH y FLOW; Autosuficiencia Familiar; o Vivienda Propia. Los candidatos deben tener conocimiento de todos los aspectos del Programa HCV, ya que las asignaciones de equipo están sujetas a cambios.

FUNCIONES ESENCIALES
• Gestiona al personal para garantizar que todas las funciones principales del HACC se realicen de manera precisa, eficiente y en
cumplimiento de las regulaciones de HUD, las regulaciones estatales y locales, y el Plan Administrativo de HACC para lograr los objetivos de desempeño específicos
• Supervisa el logro de objetivos, la productividad, la eficiencia, la precisión, la calidad, la puntualidad y la finalización de recertificaciones, nuevas solicitudes, determinación de alquileres, inspecciones, etc.
• Realiza tareas rutinarias de supervisión, incluida la selección de nuevos empleados, evaluaciones de desempeño,
Coaching y asesoramiento, disciplina progresiva, despido y control de calidad.
• Proporciona liderazgo, ejemplo y dirección al personal, incluida la capacitación y el desarrollo.
• Actualiza y revisa políticas y procedimientos para mantener el cumplimiento, agilizar procesos y garantizar un rendimiento óptimo en la prestación de servicios de la más alta calidad.
• Garantiza que los solicitantes de la lista de espera se procesen de acuerdo con las regulaciones de HUD y el Plan Administrativo.
• Gestiona el proceso de portabilidad, incluida la correspondencia entre las PHA, los plazos de facturación y la portabilidad de las cuentas por cobrar y pagar.
• Prepara y presenta solicitudes de subvención para posibles fuentes de financiación.
• Desarrolla relaciones con posibles empleadores, organizaciones de capacitación laboral y posibles propietarios,
instituciones educativas, agencias que brindan servicios de asesoramiento y apoyo y otras entidades que mejorarían la calidad de vida de los clientes
• Representa a la agencia interna y externamente según corresponda, lo que incluye participar en comités locales.
y realizar presentaciones en público
• Resuelve problemas no rutinarios
• Aprueba la baja de participantes por incumplimiento
• Realiza reuniones de personal con supervisores y/u otros empleados de la división para proporcionar y obtener
información sobre el programa o para capacitar a subordinados en áreas específicas
• Revisa los informes para garantizar la correcta liberación y/o suspensión de HAP y UAP.
• Prepara y mantiene informes detallados del programa, incluidos los necesarios para SEMAP y VMS
presentaciones
• Realiza todas las tareas de acuerdo con las políticas de HACC

OTROS DEBERES Y RESPONSABILIDADES
• Prepara documentos para procedimientos/casos legales.
• Cumple con las reglamentaciones locales, estatales y federales aplicables relacionadas con el trabajo
• Cumple o supera los estándares de desempeño de HUD aplicables relacionados con el trabajo relacionados con las regulaciones del programa.
y presentación de informes
• Responsable de la seguridad en todas las facetas del trabajo y cumple con todas las normas de seguridad de la Autoridad de Vivienda.
procedimientos, así como todas las leyes y regulaciones de seguridad locales, estatales y federales
• Promueve relaciones positivas con los clientes.
• Realiza otras tareas que se le asignen

EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y/O CERTIFICACIÓN
• Licenciatura o equivalente en un campo de estudio relacionado de una universidad o colegio acreditado de cuatro años
• Cinco (5) años de experiencia laboral relacionada, incluidos tres (3) años a nivel de supervisión o gestión.
experiencia
• Se requiere certificación HCV
• Se considerará una combinación de experiencia laboral y educación.

Conocimientos, habilidades y destrezas requeridas
• Amplio conocimiento de las normas, reglamentos, estatutos, políticas y leyes nacionales, estatales y locales aplicables.
procedimientos relativos a la gestión y administración de vales de elección de vivienda
• Amplio conocimiento de las políticas y procedimientos operativos relacionados con el programa HCV
• Amplio conocimiento de los problemas y necesidades de las familias en viviendas de bajos ingresos.
• Conocimiento demostrado de los programas de autosuficiencia familiar (FSS) y propiedad de vivienda
• Conocimiento demostrado del Programa de Vivienda de Apoyo para Asuntos de Veteranos (VASH)
• Conocimiento demostrado del Programa Mainstream
• Conocimiento demostrado del Programa de Unificación Familiar (FUP)
• Conocimiento demostrado del Programa de Vales Basados en Proyectos (PBV)
• Habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas.
• Conocimiento demostrado de informática, incluido el conocimiento de Yardi, Word, Excel y aplicaciones relacionadas.
• Capacidad para redactar y desarrollar políticas y procedimientos adecuados para las operaciones y el cumplimiento.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
• Capacidad para comunicarse e interactuar adecuadamente con el público en general, los solicitantes, los residentes y el personal
• Capacidad para seguir instrucciones verbales y escritas
• Capacidad para trabajar eficazmente con otros y trabajar de forma independiente
• Excelentes habilidades de relación con los clientes.
• Atención demostrada al detalle
• Puntualidad y confiabilidad demostradas
• Capacidad para producir informes claros, precisos y oportunos

EQUIPOS Y SISTEMAS OPERADOS
• Computadora personal y periféricos
• Equipo de oficina estándar

CONDICIONES LABORALES ADICIONALES
• Requiere disponibilidad para trabajar más allá de la jornada laboral normal
• El entorno de trabajo consiste fundamentalmente en actividades de oficina en interiores realizadas en un espacio con calefacción/
ambiente con aire acondicionado
• Viajes ocasionales a varios lugares de trabajo en todas las condiciones climáticas; debe tener su propio transporte.
• La posición requiere la necesidad de caminar, sentarse y/o estar de pie durante largos períodos de tiempo
• Requiere levantar, transportar y/o empujar hasta 15 libras
• Movimiento repetitivo frecuente de la mano (p. ej., escribir)
• Requiere una licencia de conducir válida y seguro si es necesario operar un vehículo para realizar
deberes esenciales del puesto

El rango salarial para este puesto es $70,000 – $75,000.

BENEFICIOS
• Seguro de salud
• Seguro dental GRATIS
• Seguro de la vista GRATIS
• Seguro de vida
• Cuenta de gastos flexibles de atención médica
• Cuenta de gastos flexible para el cuidado de dependientes
• Cuenta de gastos flexible para viajeros
• Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
• Tiempo libre remunerado, incluidos 14 días festivos
• Horario híbrido
• Horario de trabajo flexible
• 401(k) – Contribución del empleador de 6%

Esta descripción de trabajo está sujeta a cambios y de ninguna manera establece o implica que estos son los únicos deberes y responsabilidades a realizar. Las calificaciones enumeradas anteriormente son pautas, se considerarán otras combinaciones de educación y experiencia que podrían proporcionar los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para realizar el trabajo.